Políticas de Devoluciones & Reembolsos
¿Quienes Somos?
Somos una empresa constituida legalmente bajo las normas mexicanas de nombre PRODUCTOS NATURALES KOPPARA DEL BAJÍO SA DE CV apasionada por cuidar y proteger la salud a través de Productos Naturales y Orgánicos derivados del coco.
Nuestra misión es dar a conocer a las familias Mexicanas los beneficios del coco para que aprovechando su esencia lo proyecten con salud y belleza.
1. Devoluciones (producto dañado).
Si recibes productos dañados o defectuosos, que no coinciden con la descripción ofrecida, en el momento de la venta. Asegúrate de devolverlos en el plazo de 7 días, a partir de la fecha de recepción. En este caso, nosotros asumimos cualquier costo de envío adicional, en cuanto recibamos los productos devueltos y confirmamos el daño, defecto o desperfecto reportado.
Envía una foto de los productos dañados a el correo tusalud@koppara.com.mx o bien al telefono 477-367-4995 con el número de pedido de forma que, podamos ponernos en contacto contigo lo antes posible para proponerte una solución.
Ninguno de los epígrafes de estos Términos y Condiciones afecta a tus derechos legales como consumidor.
NOTA: Si vas a cancelar el pedido ya enviado, porque has cambiado de opinión, ten en cuenta que deberás asumir el coste de la devolución de los productos y éstos deberán estar en perfecto estado. Si el producto no esta en perfecto estado se te cobrará al precio público.